有否想諗過現代人 #機不離身 一個人甚至擁有越來越多裝置 一家人入住酒店 爸爸有 #手機、#notebook 媽媽又有手機、#iPad 兒子跟女兒一人一部手機、#Switch、#PSP 一間客房就花掉好多 #頻寬 越多 #Devices 的住客用得越多頻寬...

以生活品味作為品牌賣點的維珍酒店最近再次升級旗下稱為Lucy的手機應用程式，這個手機程式融合了多項非接觸式的創新功能。包括預先驗驗身份、無現金支付和房間控制功能，客人可以透過手機使用所有功能。 本次升級距離上一次只有一年的時間，去年7月的時候，因應疫情的影響，維珍酒店就在手...

現時，各個酒店集團都不斷追趕最新的科技潮流，運用科技理念來接觸消費者，鼓勵他們立即預訂房間。不少趨勢在全球範圍內很普遍，亦會因應酒店的位置和目標而微調。我們今日將回顧今年度酒店行業技術的熱門趨勢。 1. 預約技術優化 線上預訂房間的技術對於當今的酒店業來說無疑是必需的。它不...

更快、更靈活 重用緊密碼來Login WiFi?? Out曬啦！利用Antlabs HSIA solution，唔單止可以用Google、Facebook、instagram、Office365....登入使用WiFi，酒店更可以分等級予不同客人於不同時段使用，只要連接P...

酒店有冇 #staycation 都好，旅行要去前台排隊俾錢做入住手續。雖然係慣例但都好煩時間又長，而家有咗 #自助入住櫃檯 #SelfCheckin #Kiosk 之後，真係解決咗好多人手問題同縮短入住程序！不過使用自助入住櫃檯辦理入住，要點樣收款呢？...

酒店業花盡腦汁去為客人提供更好的住宿體驗，去嘗試追上客人不斷改變的期望，藉此提升營業額。為了將自己的酒店與其他對手作出分隔，而借助資訊科技亦成為許多酒店營業者所選擇的法門，其中一個方法是為客戶提供高速互聯網接入(High Speed Internet Access -...

酒店市場上對智能電子鎖的應用在各個層面上都有單方面的上升，無論是大型連鎖酒店集團或者立的酒店品牌，其應用智能電子鎖和電子房卡的遠度急速上升中。這股趨勢一部份是因為由於時機 — 大多數舊式磁條門鎖的壽命已進入尾聲，經常出現維護問題而驅使酒店尋找更換方案。另一方面，電子鎖的技術...

根據Hospitality Technology最新的數據統計就“整體技術創新”、“酒店運營管理技術”、“面客技術”和“數據分析”四個方面針對酒店運營者展開了調查，了解他們認為自身在這幾方面的技術應用是否領先於競爭對手。我們看到，酒店業在整體技術創新方面的努力從未停止。 ...

對於發展資訊科技用於自身業務的企業來說，當中涉及的設備與軟件成本通常都是令人容易卻步的原因。包括了機房的設置、伺服器的安裝與管理、到應用程式平台的編寫與維持，除了需要成本去營運外，亦涉及許多的專業知識，大大增加了如酒店等企業的入門門檻。幸好，隨著雲端技術的發展，企業逐漸可以...

消費需求變遷推動著酒店品牌升級，如何做出有新意內容成為酒店行業新的驅動力。然而，對內容營銷的投資，遠不止社交媒體的更新或者達人合作這麼簡單。這是一種需要思考、計劃和持續執行才能成功的營銷方法。對於競爭激烈的酒店行業而言，尤為如此。最近，瑞士洛桑酒店管理學院（EHL）在Hot...

當世界逐漸恢復常態，酒店不論大小都熱切準備迎接旅客的回歸，包括今次的主角- 由Kerzner International開發位於杜拜的皇家渡假邨Atlantis，在約155個足球場面積的土地上有近800間套房和200多套住宅，準備在本年年尾正式開幕，而作為一個頂級的渡假村，...

更快、更方便 透過客製酒店手機App輕鬆預訂房間、入住、領取智能手機鑰匙、住房服務包括服務櫃台、客房服務、預約服務、禮賓服務 、客房管家、IoT房控、泊⾞與行李等等，更可利用藍芽技術「手機開門」更個人化、更高私隱度，不但使入住旅客享有VIP服務，同時，亦減省前線職員的作業程...

作為住客，你是否已厭倦了每次住宿要隨身攜帶房卡，萬一失或損毀就要賠償？作為酒店經營者，你是否已厭捲了不斷花時間和成本去處理住客遺失和損毀房卡，希望可以集中資源照顧住真正的需要？在酒店智能化的時代，電子房卡的出現可以同時滿足兩者的願望，達成雙贏的局面，你又準備好將塑膠房卡掉入...

隨著越來越多人接種疫苗，加上疫情和緩，不少企業都計劃讓員工恢復正常的工作環境，面對隨之而來所提升的社交接觸，要預防疫情死灰復燃，不少外國企業都引入了IoT設備讓員工回到工作環境時能夠平衡健康和安全的考慮。 早在疫情初難，由Just...

不少業界朋友都打算為自己的酒店自行設置IoT的設備，但許多人都缺乏資訊科技的背景，執行起來總覺得困難重重。其實作為一門正在急速發展的新技術，IoT的發展日新月異，要追上趨勢自然要花點時間和力氣，今日為各位酒店業界朋友簡介一下設置IoT時常見的因難點，好讓大家提早作好規劃。...

現時有不同的服務供應商為客戶提供IoT方案，在充斥著專業術語的環境下，怎樣才能為自己的企業挑選一個優質的IoT平台，能夠投放、維持、監控、管理和更新工作環境內的IoT設置，以加強企業的產能和成長呢？今日想跟大家談談挑選IoT平台時應留意那幾項要點。...

#IoT #物聯網 技術的應用在今時今日遍布了不同的行業，國外亦有不少的企業透過引入IoT技術為自身帶來了豐厚的利益。今日為大家介紹幾個外國企業憑著使用IoT技術而獲得成功的例子，可以見到IoT的應用的確是適用於不同的工種和業務。 蜆穀石油(Royal Dutch...

要改善酒店的營運，不少業界朋友要不是「Cut cost」減少無謂的浪費開支，要不就是加強資源提高服務質素。進入科技的時代，這兩個看似對立的魚與熊掌，卻能在資訊科技的協助下兩者兼得。 AI人工智能 (Artificial Intelligence)...

雖然智慧化年代，大家都不斷往前跑，但確實有部份酒店業界朋友對於推動IoT心大心細。既然如此，今日不妨轉一轉口味，看看其他酒店業界行家們怎樣看待IoT物聯網技術。 2019年的時候，普華永道會計師事務所進行了一個IoT在全球商業發展趨勢的調查，訪問不同業界的企業決策人。調查發...

相信不少酒店業界朋友都花不少精神和時間於行銷工作上面，每月花了大量的成本於社交媒體上下廣告，卻不一定有什麼正面的反應。其實在資訊科技的協助下，酒店業又豈只有在社交平台下廣告一個方法？ 容許使用手機進行預約 研究電子裝置使用的報告顯示，每人每日使用智能手機的時間早已超越個人電...