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你趕上了嗎?2021年全球酒店業提升住客體驗的8大「黑科技」
從面對疫情至後疫情時期,全球酒店業推動智能化的路越走越遠。這場追求智慧化、數據化、無人化的全球軍備競賽下,智能酒店的「黑科技」不只自動幫住客量體溫,更可以提升客人的整個住宿體驗。2021年的這8大科技趨勢,你趕上了嗎? 1. 智能房間...
2021年6月3日


Staycation暢旺 排隊Check-in都要等兩個鐘?有佢,咪唔駛咁辛苦囉!
最近 #酒店Staycation 仍然火熱,小編就曾經都聽過有朋友淨係check-in 都搞兩個鐘!你無睇錯!真係兩鐘!簡直 #未見官先打八十大板,本來去玩嘅好心情即刻down曬! 酒店#Lobby 聚集咁多人排隊,個個心急如焚都想快啲上房休息或者一連串活動,但客人又多,#...
2021年5月21日


證件相樣衰衰 Checkin 好怕俾人睇到?
大家有冇呢個經驗?好多人影證件相都硬係會樣衰衰唔想俾人睇到,次次去親旅行要show #passport 心理壓力都幾大,唔知會唔會俾人笑㗎嘛! 而家就唔同呢~ 去酒店自己scan passport 就做到 #checkin ,就算passport張相幾靚仔,都唔駛比人知啦!...
2021年5月7日


顛覆酒店業的7大科技解決方案
過去,尖端科技可能與傳統的酒店業拉不上關係,但隨著市場上種種貼心的新技術出現,酒店行業正在逐步革新。雖然核心保持不變,但這些創新技術具有無窮潛力,可增強各方面的體驗,最終甚至會改變人類的習慣。 虛擬現實 (VR) 雖然這項技術還未達到完美,但許多酒店已經在使用它,既具有新穎...
2021年5月5日


重要靠酒店大堂職員幫客人量體溫?有冇諗過同事心理陰暗面積有幾大?
雖然小至餐廳,大至酒店都會裝置體溫測量器來為客人 #體溫檢測,有試更仍然使用傳統人手近距離幫客人量體溫。雖然最近疫情稍有緩和,但被派遣到門口覆行這個崗位的同事,其實心理壓力都非常大,始終您不會知道面前這個客人到底有無病? GUNA...
2021年5月2日


咁得意?魚都識做防護網?
世界無奇不有 海底世界裡面有「海裡的清道夫」之稱的鸚哥魚,由於非常熱愛啃食珊瑚,烹調方法由煎炒煮炸燜燉蒸通通都不要,鸚哥魚最喜愛的料理方式當然是Sashimi!牠們會把咬碎的珊瑚也直接吞進肚裡,吃相非常豪邁。乍眼看對於珊瑚來說似乎是生命終結者,為甚麼反而會被認為是保育珊瑚大...
2021年4月26日


唔想攬炒你的客戶個人資料?主動截擊加密勒索攻擊
估您唔到! 去年一篇有關 #加密勒索 實況分析提到,有四份之一的受害者選擇支付贖金以取回數據,但由於雲端技術成熟,安全,費用亦相宜,備份數據資料的操作越見普遍,如今很多受害者都會放棄回復數據而不支付贖金,刺激起網絡罪犯向更深層面的對象進行勒索。...
2021年4月22日


🔥🔥 無人自助酒店 ON FIRE 🔥🔥
最近接到太多 #酒店 #ServiceApartment #共享辦公室 關於 #自助checkin櫃枱 的查詢!就讓我們來個簡單的常見問答小小分享會啦! Hotel:我們酒店的客人來自五湖四海,這部機器可以支援不同語言嗎?...
2021年4月9日


你的酒店為甚麼需要 Social WiFi?
對於現今精明的旅客或訪客而言,沒有什麼比上網更重要性:與家人保持聯繫、與朋友分享他們的冒險經歷、打個卡、或者保持工作進展。因此,良好的互聯網連接性永遠是旅客挑選酒店最重要選擇之一。 一點不誇張,用免費WiFi上網可能是人們期望的基本權利。 ...
2021年3月21日


激似!駭客扮FedEx扮DHL 過萬Microsoft中招
最近有一輪針對 #Microsoft 電子郵件用戶進行的網絡釣魚攻擊,這些釣魚電郵以偽裝成常見的速遞,包括 #FedEx 及 #DHL,務求讓您降低戒心,在你不以為意的時候盗取用戶的帳號資料。 有意盗取用戶工作電郵 今次的攻擊,除了以Microsoft...
2021年3月16日


喂 Siri!喂 Judy!喂 Billy!爆紅語音控制系統玩轉酒店日與夜
改善客戶體驗從來都是酒店的第一大目標。除了在員工的服務水準上深耕,提升設施,酒店更懂得利用科技改造酒店智能服務,令客人有更新鮮更不一樣的體驗。科技對於酒店自動化、長遠節省開支、提升工作效率等等「廢話」大家都會講,但大動作投資或改建未必人人應付得來。因此,在這裡不如分享一下一...
2021年3月8日


以為平就得?客人原來現在這樣揀酒店
國外一間科技公司最近發布了一項最新調查,內容主要有關酒店客人對客房的室內娛樂和科術的到底有何期望,在過去,住客可能最想入住窗明几淨、隔音良好的房間、寬倘柔軟的床舖、有電視已經很不錯。然而,今時今日的客人仍然停留在如此「基本」需求嗎?調查邀請了700個酒店客人以及200位酒店...
2021年2月8日


無私分享!逆市下酒店 7 個逆境求生術
只要有盼望 我們始終會贏 新冠病毒令旅遊業和酒店業哀鴻遍野,但我們相信,疫症大流行是暫時的,並且將會過去。因此,我們應該繼續為未來做計劃,並著手推動更快的變革讓生意環境恢復。有些人希望改變,卻不願意做出改變,而我們知道,只有跳出框框,才有希望戰勝難關。而在這裡,我們有一些...
2021年1月7日


疫情下酒店前線血淚史
最近Facebook上一些行業秘密網瘋傳著一些前線員工貼文,內容大致上除了申訴因為疫情關係,不少酒店轉做檢疫酒店以求挽救生意,再加上大家無法出國旅遊,港人都紛紛轉玩本地旅行或者去酒店 Staycation。本來這兩個「轉機」對於酒店業界的朋友來說,應該是柳暗花明又一村的契機...
2020年12月29日


酒店 Mini Bar 的滅絕事件
還記得大家甫進酒店房間,第一件會做的事,除了每個角落遛一圈、打開窗簾讚嘆一下窗外美景之外,我們最期待的,就要數去檢查一下房內mini bar藏了甚麼零食跟飲料! 可是,通常發現小冰箱的內容都是收費的之後,都會默默的把門子關上,或者直接把東西挖出來,好方便冷藏自己的戰利品~(...
2020年12月8日


呢8 種酒店設施可能早已絕迹江湖?
往事只能回味。無論您想不想,不管是好是壞,這些酒店設施或者只能懷念了,雖然還是有某些酒店仍然保留(?)或是完全沒有意思要換掉,但無可否認這些活於某年代的產物,即使風光一時,也已一步一步得到你安慰的淘汰。(欸!小編別乘機唱歌)以下盤點 8...
2020年11月25日


酒店門鎖咁多種 點樣揀先最啱用?
選擇酒店門鎖系統時記住要留意啦! "住客安全一直在酒店業中扮演著重要的角色。但是,傳統的客房門鎖有一個弱點,就是使用鎖匙或房卡。如果它不小心被丟失,發現者就可以輕鬆進入您的酒店房間。同時,因為失匙而更換門鎖是昂貴而且浪費時間的事。因此,採用先進的技術可以幫助您避免此類問題。...
2020年11月20日


酒店想降低成本提升生產力?跟這個就對了!
在過去的幾年中,旅遊業對於全球許多經濟體而言都佔據著非常重要的位置。而根據McKinsey的市場調查數據顯示,在2019年旅遊業收益甚至佔全球GDP的10%,幾乎是農業的三倍之多。 然而, 2019 新冠病毒大流行對旅遊業帶來致命的一擊,有調查預計旅遊業要到2024年才恢復...
2020年11月17日


WiFi 裝得咁隨便 邊度重有人俾面?
古語有云:Wi-Fi舖得好 用家無投訴 無論在 #酒店 抑或 #共享辦公室 ,客戶對設施要求越來越高,而對WiFi 有幾ready 期望亦越來越大。實際上,企業了解這些趨勢,將來更有效為 #數碼轉型 做好準備,並幫助他們在競爭中保持領先地位。...
2020年11月13日


別再傻傻分不清!揀網絡管理系統就應該要有這些關鍵功能
完全不是秘密 也不應該是。網絡世界可以說很複雜,但其實也可以很簡單。分別在於您有沒有一些有效而易用的工具幫助您去理解而已。 無論您選用多強大、多安全的 #網絡架構,多高速的 #網絡寬頻,要出事時其實一樣會出事。很多企業就經常遇到這些問題:為甚麼連線這麼慢?為甚麼經常斷線?為...
2020年11月10日
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