scarlette52021年6月14日已讀 1 分鐘「Cut cost」/服務質素兩者兼得，善用科技改善酒店營運要改善酒店的營運，不少業界朋友要不是「Cut cost」減少無謂的浪費開支，要不就是加強資源提高服務質素。進入科技的時代，這兩個看似對立的魚與熊掌，卻能在資訊科技的協助下兩者兼得。AI人工智能 (Artificial Intelligence)使用人工智能可以簡化許多以往複雜的工作程序，亦可以節省所需的人手。例如以人工智能取代傳統的詢問處向住客提供一此簡單的資訊等，酒店因此能夠省出多餘的人手，向住客提高更集中、更個人化的服務，提升他們的住宿體驗。面部識別(Face Recognition Technology)面部識別科技的應用能協助酒店保安和提升客戶服務的水平。酒店可以面部識別讓住客進入他們的房間，以節省收發房卡等背後一連串的人手和設備支出。另外，面部識別亦幫助酒店辨認出個別客戶，以助酒店能更針對性提供個人化的住客服務。動作/溫度感應器善用如動作感應或溫度感應等裝置能協助酒店節省能源成本。假如感應器偵測到房間內無人，即可以自動關閉房內的能源，為酒店節省了浪費的能源成本與相關的一連串開支。節能家電用水和用電向來都是造成高營運成本的元凶之一。結合感應器使用節能家電，除了改用LED照明外，亦可以為房間裝設省水設備如低流量的水龍頭和花灑頭等，能夠幫助酒店節省25-40%的能源成本。--------------------------------------------------💬 www.guna.com.hk 💬 www.facebook.com/GUNAHongKong 💬 www.linkedin.com/company/guna-technologies-ltd 💬 www.mewe.com/p/gunabestitfriendofhoteliers 💬 2389 2322💬 marketing@guna.com.hk 🈺 24小時客戶服務熱線 3610 4042 年中無休
要改善酒店的營運，不少業界朋友要不是「Cut cost」減少無謂的浪費開支，要不就是加強資源提高服務質素。進入科技的時代，這兩個看似對立的魚與熊掌，卻能在資訊科技的協助下兩者兼得。AI人工智能 (Artificial Intelligence)使用人工智能可以簡化許多以往複雜的工作程序，亦可以節省所需的人手。例如以人工智能取代傳統的詢問處向住客提供一此簡單的資訊等，酒店因此能夠省出多餘的人手，向住客提高更集中、更個人化的服務，提升他們的住宿體驗。面部識別(Face Recognition Technology)面部識別科技的應用能協助酒店保安和提升客戶服務的水平。酒店可以面部識別讓住客進入他們的房間，以節省收發房卡等背後一連串的人手和設備支出。另外，面部識別亦幫助酒店辨認出個別客戶，以助酒店能更針對性提供個人化的住客服務。動作/溫度感應器善用如動作感應或溫度感應等裝置能協助酒店節省能源成本。假如感應器偵測到房間內無人，即可以自動關閉房內的能源，為酒店節省了浪費的能源成本與相關的一連串開支。節能家電用水和用電向來都是造成高營運成本的元凶之一。結合感應器使用節能家電，除了改用LED照明外，亦可以為房間裝設省水設備如低流量的水龍頭和花灑頭等，能夠幫助酒店節省25-40%的能源成本。--------------------------------------------------💬 www.guna.com.hk 💬 www.facebook.com/GUNAHongKong 💬 www.linkedin.com/company/guna-technologies-ltd 💬 www.mewe.com/p/gunabestitfriendofhoteliers 💬 2389 2322💬 marketing@guna.com.hk 🈺 24小時客戶服務熱線 3610 4042 年中無休
