在現代快節奏社會中，酒店業面臨不斷變化的挑戰，包括如何提供更好的服務、吸引更多客戶等。在這樣的環境下，廣告機成為了一個非常有價值的市場推廣工具，為酒店業添加豐富資訊之餘，更能方便前線同事。以下將介紹廣告機在酒店業的應用情況，及它們如何提供更好的資訊和便利性。
提供即時資訊
廣告機可以在酒店大堂、房間、餐廳等地點擺放，更新顯示的內容，意味著酒店可以輕鬆地提供最新的活動信息、特價優惠、餐飲菜單等。然而，也時有聽聞舊式的廣告機往往需要人手以「插手指」(USB)的方式轉換展示內容，酒店每次轉換內容也是個大工程，更怕換錯內容，費時失事。現時可以升級GUNA 的Digiguru Signage， 利用一站式平台， 即時更新位於不同地方的廣告機內容，更換內容更得心應手，更能享受坊間極少提供到的即時出行資訊，如：航班、巴士實時班次、貿易發展局展覽場次、新聞及天氣等對旅客極具價值的即時信息，前線同事只需指引客人看廣告機上的內容，就能提供豐富的資訊，節省了他們的時間和精力。
增加客戶參與度
廣告機配備互動功能，以QR碼掃描等方式讓客戶可以與廣告機互動，獲取更多詳細信息或預訂服務。不僅可以提高客戶參與度，也為酒店提供了更多銷售機會。而前線同事可以引導客戶使用，幫助他們更好地了解酒店的服務和設施。然而，部分舊式Signage 系統是由服務供應商提供固定的資訊展示格式，讓酒店難以靈活部署，未能展示響應潮流脈搏的互動推廣方案。建議升級Digiguru Signage 讓管理者可以自由規劃版面格式、內容， 善用廣告機， 靈活部署更貼心的廣告機互動方案， 提升客戶投入感。
個性化推薦
酒店接待VIP或特定客戶時，更要投其所好，生意才能長做長有。Digiguru Signage廣告機為酒店提供個性化服務，酒店可以配合訪客特定喜好，預先設定議程及內容，如根據他們過去訂房記錄或喜好推薦相關餐飲、旅遊景點等，提升客戶體驗感，同時增加酒店銷售機會。
傳統上，酒店需要前線同事花費大量時間回答客人問題，現時酒店可以善用廣告機，把信息直接在屏幕上顯示，讓客戶自主查找所需信息，減輕前線同事工作負擔，同時提高效率。
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