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2020年酒店科技大趨勢 - Round 2

更新日期:7月 8



WiFi 6


當5G正在廣泛關注時,對企業/酒店而言WiFi 6更為重要。 WiFi 6是Wifi的下一個迭代,通過新技術實現更快、更有效的連接。 WiFi 6比我們目前的WiFi快30%。聽起來可能令人不以為意,但考慮到WiFi網絡要容納激增的流動設備數量,速度的提升是驚人的。

與5G一樣,WiFi 6明顯有助於利用智能手機預訂和管理住宿的賓客,但除了顧客體驗之外,酒店還可以利用更快的WiFi,為所有流動裝置和語音設備供電。借助WiFi 6,酒店可以提升客房的技術設備功效,以提供更好的服務,獲得客人正評並重複惠顧。未來五年內,智能恆溫器、智能揚聲器和智能鎖等都會因WiFi 6的採用而表現更好。


大數據


數據已成為世界上最有價值的資源,越早開始挖掘訪客數據以獲取更好的客戶資訊,越容易在競爭對手間取得較佳位置。數據已成為全球經濟各個部門和職能的一部分,就像其他重要的生產要素(例如實際資產和人力資源)一樣,現代經濟活動的大部分也離不開它們。數據可以推動更明智的營銷活動,提供定價,並通過更深入地了解顧客來提升市場份額。



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